返品・交換について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがありましたら5日以内にご連絡下さい。期日を過ぎますと、いかなる理由があっても、返品・交換に応じる事はできません。ご注意ください。

メーカー直送の場合、メーカー指定業者による開梱組立てになります。箱に大きな傷や凹みなどございましたら、是非、開梱前に撮影をお願い致します。その場にお客様に立ち会っていただき、不良箇所がないか、組み立て前の部品検品をお願いいたします。メーカー指定業者とともに、組立、ご使用前に不良箇所がないかご確認ください。

お客様自身で開梱組立ての場合、箱に大きな傷や凹みなどございましたら、是非、開梱前に撮影をお願い致します。そして組み立て前の部品検品をお願いいたします。何かありましたら、すぐに連絡いただき、不良箇所の確認の為、不良箇所を撮影していただき画像をメールに添付して当店まで送信ください。

ご使用後の傷については、製造段階及び配送組立時の傷かどうか明らかにできない為、対応ができない場合がございます。

返品・交換の条件

梱包の開封を除いて未使用の状態であること。 但し、次の場合は返品・交換をお受けできません。

 1) お届け後5日以上経過した商品
 2) 一度ご使用になられた商品
 3) お客様が汚損または、破損された商品

お客様のご都合で返品・交換される場合

原則としまして、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
やむを得ず、返品・交換される場合、必ず当社までご連絡下さい。
お客様のご都合での交換、返品などに発生する費用(送料・返品手数料等)は全てお客様負担とさせて頂きます。

▼次の商品の交換または返品はお受けできません。ご了承ください。
 1) お届け後5日以上経過した商品
 2) 一度ご使用になられた商品
 3) お客様が汚損または、破損された商品

商品のキャンセルについて

受注発注のため、購入の確定及び代金振込み後のキャンセルは基本お受けできません。しかし、メーカーに在庫がなく御納品まで長期間かかかってしまう場合等は、お客様とご相談の上キャンセルを承ります。
廃盤商品は、迅速にお客様にご連絡後、返金キャンセルとさせていただくケースがございます。ご了承くださいませ。
ご注文後、7日以内にお支払いがなく、ご連絡のない場合は勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
海外発行のクレジットカードはご利用不可とさせていただいております。


返品手数料

返品手数料として、返品商品のお買い上げ金額の20~70%を頂戴いたします。

引取運賃

弊社都合による返品交換の場合、送料は弊社負担で返品をお受けいたします。
お客様のご都合での交換、返品などに発生する費用(送料・返品手数料等)は全てお客様負担とさせて頂きます。

返金について

ご指定金融機関口座への振込みにてご返金させて頂きます。
クレジットカード払いでは決済会社を通じてキャンセル返金処理いたします。